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SECTION 2 - GENERAL CONDITIONS

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SECTION 4 - MODIFICATIONS TO THE SERVICE AND PRICES

Prices for our products are subject to change without notice.
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Certain products or services may be available exclusively online through the website. These products or services may have limited quantities and are subject to return or exchange only according to our Return Policy.
We have made every effort to display as accurately as possible the colors and images of our products that appear at the store. We cannot guarantee that your computer monitor's display of any color will be accurate.
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SECTION 14 - INDEMNIFICATION

You agree to indemnify, defend and hold harmless Curso ENARM ALFILMD® and our parent, subsidiaries, affiliates, partners, officers, directors, agents, contractors, licensors, service providers, subcontractors, suppliers, interns and employees, harmless from any claim or demand, including reasonable attorneys’ fees, made by any third-party due to or arising out of your breach of these Terms of Service or the documents they incorporate by reference, or your violation of any law or the rights of a third-party.

SECTION 15 - SEVERABILITY

In the event that any provision of these Terms of Service is determined to be unlawful, void or unenforceable, such provision shall nonetheless be enforceable to the fullest extent permitted by applicable law, and the unenforceable portion shall be deemed to be severed from these Terms of Service, such determination shall not affect the validity and enforceability of any other remaining provisions.

SECTION 16 - TERMINATION

The obligations and liabilities of the parties incurred prior to the termination date shall survive the termination of this agreement for all purposes.
These Terms of Service are effective unless and until terminated by either you or us. You may terminate these Terms of Service at any time by notifying us that you no longer wish to use our Services, or when you cease using our site.
If in our sole judgment you fail, or we suspect that you have failed, to comply with any term or provision of these Terms of Service, we also may terminate this agreement at any time without notice and you will remain liable for all amounts due up to and including the date of termination; and/or accordingly may deny you access to our Services (or any part thereof).

SECTION 17 - ENTIRE AGREEMENT

The failure of us to exercise or enforce any right or provision of these Terms of Service shall not constitute a waiver of such right or provision.
These Terms of Service and any policies or operating rules posted by us on this site or in respect to The Service constitutes the entire agreement and understanding between you and us and govern your use of the Service, superseding any prior or contemporaneous agreements, communications and proposals, whether oral or written, between you and us (including, but not limited to, any prior versions of the Terms of Service).
Any ambiguities in the interpretation of these Terms of Service shall not be construed against the drafting party.

SECTION 18 - GOVERNING LAW

These Terms of Service and any separate agreements whereby we provide you Services shall be governed by and construed in accordance with the laws of Aguascalientes AGS, Mexico.

SECTION 19 - CHANGES TO TERMS OF SERVICE

You can review the most current version of the Terms of Service at any time at this page.
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SECTION 20 - DIGITAL PRODUCTS AND SERVICES (ONLINE COURSES, EBOOKS, AND EXAM SIMULATORS):

By accessing and using the Service, you express your consent, agreement and understanding of the Terms of Service and the Privacy Policy. If you do not agree to the Terms of Service or the Privacy Policy, do not use the Service.

1. Permission to use the Service; reservation of rights.

By using and / or entering this Internet Educational Portal (hereinafter the Portal) or enrolling in any course offered within the technological platform cursos.enarmcurso.com, you accept and expressly subject yourself to these terms and conditions of service and the policy of privacy of Curso ENARM ALFILMD® (cursos.enarmcurso.com) and you are granted a limited, non-exclusive, non-transferable and non-sublicensable right to use the Service exclusively for use personal and non-commercial.

All rights that are not expressly granted to you in these Terms of Service, are reserved by Curso ENARM ALFILMD® and their licensors, as appropriate. You agree that this permission is for your personal, non-commercial use and that no one else will use the Service. You have no rights to copy or reproduce in whole or in part any portion of the Service, including without limitation, the content of any course. Apart from the limited license granted in Section 2, you have no other right, title or participation in the Service. You understand and acknowledge that, in all circumstances, your rights with respect to the Service will be limited by the copyright or relevant intellectual property laws and those present.

1.1. Educational portal. These Terms of Service are applicable to all users registered in the Portal.

The Portal may contain links to third-party Internet sites, which are not owned or controlled by Curso ENARM ALFILMD®. Curso ENARM ALFILMD® has no control and assumes no responsibility for the content, privacy policies or practices of any Internet site owned by third parties.

1.2. Access accounts. In order to access the functionalities of the Portal you must create an account. The accounts are for personal and non-transferable use.

When creating an account, you must provide truthful information.

You are solely responsible for the activity of your account, and you must maintain the password of your protected account. Curso ENARM ALFILMD® will not be responsible for the use you give to your account. In case you need to modify any personal information, you can do it once your account has permission to access the Portal site from the My Account section.

Activations of the accounts will be made once Curso ENARM ALFILMD® authorizes access to the participant. Activations are made no later than 1 business day after access has been authorized and are subject to business hours (Monday to Friday 9am to 2pm and 4pm to 7pm).

In the event that the program to which you are registered issued an accreditation document, the data with which the document will be drawn will be obtained from the registration data.

1.3. General Use of permits and restrictions. Curso ENARM ALFILMD® authorizes you to access and use the Portal in the understanding that: (a) You meet the administrative requirements of the selected program; (b) You agree not to distribute by any means any part and / or content of the Portal; (c) You agree not to alter or modify any part of the Portal.

1.4. Content sent by you and behavior. In case the program in the Portal requires it, you can add text content (forums, activities, questionnaires, etc.). You will be solely responsible for your own contributions and the consequences of publishing them.

In relation to the files placed by you (activities), you affirm, declare and / or guarantee that you are the owner of the contents. You agree not to upload material protected by copyright, trade secrets or any other form protected by a third party under a property right, including confidentiality and advertising rights.

You agree that your conduct within the Portal is based on the principles of lawfulness, consent, loyalty, respect and responsibility.

Curso ENARM ALFILMD® reserves the right to cancel services, content and / or user accounts in case of misuse of them.

1.5. Information collected and privacy policy. The personal data that you provide at the time of registration are exclusively for Curso ENARM ALFILMD® and will be provided to third parties in order to offer a better service and to understand how our customers use the site, also we may share your Personal Information to comply with applicable laws and regulations, to respond to a subpoena, search warrant or other lawful request for information we receive, or to otherwise protect our rights. These data are used to operate, administer, publish programs and collect statistical information from the user profiles in the Portal.

To exercise the rights of access, rectification, cancellation or opposition to some of the previous treatments, the owner may send an email to: [email protected]

When you enter the Portal, Curso ENARM ALFILMD® gathers data from your computer such as the source IP, the time of access, the browser and the operating system used in order to collect statistical information.

By entering, registering, using or visiting the Portal, you accept the terms and conditions of the aforementioned service and accept the Privacy Notice of Curso ENARM ALFILMD®.

2. Description of the Service.

2.1 General.

2.1.1. Your Registration Information: The information you provide will be solely for the purpose of forming a file which is for internal use only, and is also confidential.

3. Restrictions. The use of the Service, by you, is subject to the following restrictions:

3.1. Rules and policies of Curso ENARM ALFILMD®: By using the Service, you will be bound by any other guideline or standard applicable to the services and specific features that are published on an occasional basis (the "Guidelines"). All Guidelines are incorporated by reference to these Terms of Service. These Guidelines will be applied in a general manner in a non-discriminatory manner to all final users of the Service.

3.2. Age requirement: You must be at least 18 years of age to agree and accept these Terms of Service on your own behalf. If you are under 18, your parent or legal guardian must agree to these Terms of Service and register for the Service on your behalf. In accordance with the Children's Internet Protection Act (COPPA, for its acronym in English), and according to the modifications made on an occasional basis, if you are under 13 years of age, you are requested not to provide any information to Curso ENARM ALFILMD®, either through the use of the Service, participation in any of the promotions, contests or draws related to the Service, or through any other activity.

3.3. Restriction on the use related to the Content of the courses offered in the technological platform cursos.enarmcurso.com. Except as expressly permitted herein, the rights granted to you hereunder do not confer any of the following: (a) rights of reproduction or promotional use in the Content of any course offered on the technological platform cursos.enarmcurso. com, (b) rights to enter into agreements with any broadcasting system that generates revenue (land, satellite, cable and / or other distribution channels), (c) rights to distribute or redistribute the Content of any course offered in the technological platform cursos.enarmcurso.com, in streaming applications (via Internet, intranets and / or other networks), (d) rights to distribute to other people the Content of any course offered on the technological platform cursos.enarmcurso.com, in other content distribution systems (paid audio applications or audio on demand, etc.) or in physical media (compact disks, versatile digital disks, semiconductor chips, hard disks, memory cards and the like), or (e) rights of commercial use, sale, resale, reproduction, distribution or promotional for the Content of any course offered on the technological platform cursos.enarmcurso.com. Any digital rights management solution that is provided with the Content of the courses offered on the technological platform cursos.enarmcurso.com, is an inseparable part of it, and can not be circumvented, except to the extent permitted by applicable law. If you are in possession or control of Content of any course offered on the technological platform cursos.enarmcurso.com, it is your responsibility not to lose, destroy or damage said content.

4. Charges and billing.

4.1. Payment agreement: All users of the Service agree to sign the Terms of Service. You agree to pay for all the content of the course or courses offered on the technology platform cursos.enarmcurso.com, which is not obtained through a promotion code or which Curso ENARM ALFILMD® has not offered for free.

4.2. Refund policy: Returns
Returns
Our policy lasts 30 days. If 30 days have gone by since your purchase, unfortunately we can’t offer you a refund or exchange.

To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging.

Non-returnable items:
Gift cards
Downloadable software products

To complete your return, we require a receipt or proof of purchase.

Please do not send your purchase back to the manufacturer.

There are certain situations where only partial refunds are granted (if applicable)
Book with obvious signs of use
Any item not in its original condition, is damaged or missing parts for reasons not due to our error
Any item that is returned more than 30 days after delivery

Refunds (if applicable)
Once your return is received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your returned item. We will also notify you of the approval or rejection of your refund.
If you are approved, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within a certain amount of days.

Refunds for digital products and services (online courses, ebooks and exam simulators): After seven (7) days have elapsed since the date of purchase of the digital product, the payments or charges made are not reimbursable. Any type of reimbursements that course Curso ENARM ALFILMD® does, they will be credited on the credit card or the instrument that you chose the first time you made a purchase or incur a charge on the service, such as set forth in the following section:

Bank transactions and credit cards. During the registration process you will be asked to provide information about your credit card or bank account (your "payment instrument"). As a user of the Service, you accept that charges are made to your credit card or debited from your bank account, the applicable fees, as well as any sales tax and any other charges incurred in connection with the use of the Service. Except as provided in this document, no fee or charge is refundable. In the event that you use your credit card to make purchases on the Service, we may, at our discretion, settle the charges on your credit card individually or add your charges to other purchases you make on the Service. In this sense, you agree to pay all the amounts that are caused according to the Terms of Purchase, and in turn to maintain the appropriate funds in your payment instrument to be able to satisfy the amounts you may owe to Curso ENARM ALFILMD®. All charges will be billed to the payment instrument you designate the first time you make a purchase or incur a charge to the Service. Any banking commission or charge reflected in your payment instrument made by your financial or credit institution, will be under your responsibility. You agree that you will not provide information about any payment instrument that has not been issued in your name.

Late or missing refunds (if applicable)
If you haven’t received a refund yet, first check your bank account again.
Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted.
Next contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted.
If you’ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at [email protected].

Sale items (if applicable)
Only regular priced items may be refunded, unfortunately sale items cannot be refunded.

Exchanges (if applicable)
We only replace items if they are defective or damaged. If you need to exchange it for the same item, send us an email at [email protected] and send your item to: Dra. Mariana Zavaleta Martínez, Eugenio Garza Sada #21, Interior 14, 20329 Aguascalientes AGS, Mexico.

Gifts
If the item was marked as a gift when purchased and shipped directly to you, you’ll receive a gift credit for the value of your return. Once the returned item is received, a gift certificate will be mailed to you.

If the item wasn’t marked as a gift when purchased, or the gift giver had the order shipped to themselves to give to you later, we will send a refund to the gift giver and he will find out about your return.

Shipping
To return your product, you should mail your product to: Dra. Mariana Zavaleta Martínez, Eugenio Garza Sada #21, Interior 14, 20329 Aguascalientes AGS, Mexico

You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund.

Depending on where you live, the time it may take for your exchanged product to reach you, may vary.

If you are shipping an item over $75, you should consider using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance. We don’t guarantee that we will receive your returned item.

4.3. Termination: Curso ENARM ALFILMD® reserves the right to terminate your registration to the Service if it violates the Terms of Service. If your registration and subscription (s) to the Service is terminated, the fees or charges will not be refundable.

4.4. Bank transactions and with credit cards: During the registration process you will be asked to provide information about your credit card or bank account (your "payment instrument"). As a user of the Service, you accept that charges are made to your credit card or debited from your bank account, the applicable fees, as well as any sales tax and any other charges incurred in connection with the use of the Service. Except as provided in this document, no fee or charge is refundable. In the event that you use your credit card to make purchases on the Service, we may, at our discretion, settle the charges on your credit card individually or add your charges to other purchases you make on the Service. In this sense, you agree to pay all the amounts that are caused according to the Terms of Purchase, and in turn to maintain the appropriate funds in your payment instrument to be able to satisfy the amounts you may owe to Curso ENARM ALFILMD®. All charges will be billed to the payment instrument that you give.

4.6 Comment moderation policy in discussion spaces:

1. Comments must:
- Include a minimum of three words and a maximum of 150.
- Stay within the topics related to the course.
- Contain a clear and respectful position on the part of the user of comments.
- Comply with all the provisions contemplated in the Political Constitution of the United Mexican States and the legislation in force in the country.

2. Comments should not:
- Promote disqualifications, insults, images or expressions of bad taste, whether offensive, racist or xenophobic.
- Promote any crime figure contemplated in Mexican legislation.
- Attack or insult in person the authors or sources of content.
- Contain obscene or degrading words for any person or group.
- Disclose information that by its nature is protected by Mexican law.
- Disrespect or violate the legality of the contents and links that are shared.
- Disrespect or violate the current rules of copyright and intellectual property.
- Repeat in form or content.
- Contain "spam" or information about jokes, riddles, trivia, raffles, information of implicit or explicit sexual content, morbid material and others.
- Include personal or third-party personal information such as full names, telephone numbers, identity card, blood type, passwords or passwords.
- Be directed to comment moderators, who can be contacted at [email protected] if there is a complaint, suggestion, concern or observation.
- Include content that advocates crime.
- Contain links or URLs that promote other platforms.
- Force a debate or adopt a position regarding a topic that has not been plated in the content of the website.
- Contain opinions that in their way of being exposed or the words used, are offensive to the rest of users in any circumstance.
- Contain opinions that violate the right to freedom of expression, human rights, fundamental rights of other users or criticize their legitimate opinion.
- Contain offensive language referring to issues of gender, sexuality, race, nationality, religion or faith, psychological illnesses or special or physical abilities, and any other social aspect not reflected in this document.
- Include messages that encourage or encourage committing or supporting illegal behaviors classified as a crime.
- Include content that encourages apology to the use, consumption, transport or distribution of illegal substances. Neither the apology to illegal activities or that, despite being legal, can be considered particularly controversial or morally reprehensible.
- Contain advertising or propaganda information in an obvious or subliminal manner, or seek the promotion of an event, person, group, product or service that has or does not relate to the content of the element on which the opinion is expressed.
- Abusing the use of capital letters, which represent the cry on the Internet, so this condition will be taken into account when moderating comments with this format. If for reasons related to typography or source filtering the message is illegible, it may also be unvalidated.
- Contain spelling and / or grammatical errors.
- Contain links or URL to other websites or download documents or files.

3. Excluded comments:
- These are the comments that were sent by the users and were not accepted or validated by any moderator of the ENARM ALFILMD® Course website, since they violate the Comment Moderation Policy. This content will never be exposed on the website.

4. Approved comments:
- They are those comments that were sent by the users and were accepted by some moderator of the ENARM ALFILMD® Course website, by means of a previous review. These comments comply with the basic rules considered in the Comment Moderation Policy and are visually displayed in the lower part of the commented content.
- This content, however, is subject to any type of review at all times by Curso ENARM ALFILMD®, and upon the complaint of other users, may be reconsidered in the classification of the comments.

SECTION 21 - CONTACT INFORMATION

Questions about the Terms of Service should be sent to us at [email protected]

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TÉRMINOS Y CONDICIONES (ESPAÑOL):

RESUMEN

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SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al aceptar estos Términos de servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que es la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para Permita que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio.
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No debe transmitir ningún gusano o virus ni ningún código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos dará como resultado la terminación inmediata de sus Servicios.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.
Usted comprende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implica (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, su uso o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el servicio, sin el permiso expreso por escrito de nosotros. .
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán a estos Términos.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y OPORTUNIDAD DE INFORMACIÓN

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SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
En cualquier momento, nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento.
No seremos responsables ante usted ni ante terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (si corresponde)

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de devolución.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color del monitor de su computadora sea precisa.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho en una base de caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrezcamos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta por cualquier producto o servicio realizado en este sitio es nula donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por usted satisfaga sus expectativas, o que se corrija cualquier error en el Servicio.

SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que usted realice con nosotros. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta del cliente, la misma tarjeta de crédito y / o pedidos que utilizan la misma dirección de facturación y / o envío. En el caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarlo poniéndonos en contacto con el correo electrónico o la dirección de facturación o el número de teléfono proporcionado en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parecen ser realizados por distribuidores, revendedores o distribuidores.

Acepta proporcionar información actual, completa y precisa sobre compras y cuentas para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Acepta actualizar de inmediato su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico y los números de las tarjetas de crédito y las fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo cuando sea necesario.

Para más detalles, por favor revise nuestra Política de Devoluciones.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no supervisamos ni tenemos ningún control ni entrada.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal como están" y "según estén disponibles" sin ninguna garantía, representación o condición de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad derivada de su uso de herramientas de terceros opcionales.
Cualquier uso que usted haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es totalmente bajo su propio riesgo y discreción, y debe asegurarse de estar familiarizado y aprobar los términos en los cuales las herramientas son proporcionadas por el (los) tercero (s) proveedor (es) relevante (s).
También podemos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y / o características a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Tales nuevas características y / o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirlo a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la precisión, y no garantizamos y no seremos responsables de ningún material o sitio web de terceros, ni de ningún otro material, producto o servicio de terceros.
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SECCIÓN 9 - COMENTARIOS DEL USUARIO, COMENTARIOS Y OTRAS PRESENTACIONES

Si, a petición nuestra, envía ciertos envíos específicos (por ejemplo, participaciones en el concurso) o, sin nuestra solicitud, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otra manera. (colectivamente, 'comentarios'), usted acepta que, en cualquier momento, sin restricciones, podemos editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otro modo cualquier comentario que nos envíe. Estamos y no estaremos bajo ninguna obligación (1) de mantener cualquier comentario en secreto; (2) para pagar una indemnización por cualquier comentario; o (3) para responder a cualquier comentario.
Podemos, pero no tenemos la obligación de, monitorear, editar o eliminar el contenido que determinemos a nuestra entera discreción que sea ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, difamatorio, pornográfico, obsceno o de cualquier otra manera objetable o que viole la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de servicio. .
Usted acepta que sus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Además, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán ningún virus informático u otro malware que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento del Servicio o cualquier sitio web relacionado. No puede usar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser otra persona que no sea usted, o engañarnos a nosotros o a terceros en cuanto al origen de los comentarios. Usted es el único responsable de los comentarios que realice y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad ni asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o cualquier tercero.

SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL

Su envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad. Para ver nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 11 - ERRORES, INACULTURAS Y OMISIONES

Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de haber enviado su pedido) .
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SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones según lo establecido en los Términos de servicio, se le prohíbe usar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilegales; (c) violar cualquier reglamento, norma, ley u ordenanza local, federal, provincial, estatal o internacional; (d) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) hostigar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desacreditar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, origen étnico, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se usará de cualquier manera que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) spam, phish, pharm, pretexto, araña, rastreo o raspado; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las características de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de terminar su uso del Servicio o cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN 13 - EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos, representamos ni garantizamos que su uso de nuestro servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.
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En ningún caso, Curso ENARM ALFILMD®, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, proveedores de servicios o licenciantes serán responsables de cualquier lesión, pérdida, reclamación o cualquier daño directo, indirecto, indirecto, punitivo, daños especiales, o consecuentes de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de ganancias, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o daños similares, ya sea por contrato, responsabilidad extracontractual (incluida negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, que surja del uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos mediante el servicio, o por cualquier otra reclamación relacionada de alguna manera con su uso del servicio o cualquier producto, incluidos, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier contenido , o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo en el que se incurra como resultado del uso del servicio o del contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición de otro modo a través del servicio, incluso si se informa de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños indirectos o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.

SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y mantener inofensivo a Curso ENARM ALFILMD® y a nuestra matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciadores, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, sin perjuicio de cualquier reclamo o demanda. , incluidos los honorarios razonables de abogados, realizados por cualquier tercero debido a su incumplimiento de estos Términos de Servicio o los documentos que incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.

SECCIÓN 15 - SEPARABILIDAD

En el caso de que se determine que cualquier disposición de estos Términos de Servicio es ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición, sin embargo, será ejecutable en la medida máxima permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos de Servicio, tal determinación no afectará la validez y exigibilidad de cualquier otra disposición restante.

SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los propósitos.
Estos Términos de Servicio son efectivos a menos y hasta que sean terminados por usted o por nosotros. Puede terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios, o cuando deje de usar nuestro sitio.
Si, a nuestro exclusivo criterio, usted no cumple, o sospechamos que no cumplió con algún término o disposición de estos Términos de servicio, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted será responsable de todos los montos adeudados. hasta e incluyendo la fecha de terminación; y / o en consecuencia puede negarle el acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte de los mismos).

SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no hayamos ejercido o hecho cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de Servicio y todas las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo y la comprensión completos entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o actuales. , ya sea de forma oral o escrita, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, cualquier versión anterior de los Términos de servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.

SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo por separado mediante el cual le brindemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Aguascalientes AGS, México.

SECCIÓN 19 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Puede revisar la versión más reciente de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web para ver si hay cambios. Su uso o acceso continuo a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio a estos Términos de Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 20 - PRODUCTOS Y SERVICIOS DIGITALES (CURSOS EN LÍNEA, EBOOKS Y SIMULADORES DE EXAMEN):

Al acceder y utilizar el Servicio, usted expresa su consentimiento, acuerdo y comprensión de los Términos de servicio y la Política de privacidad. Si no está de acuerdo con los Términos de Servicio o la Política de Privacidad, no use el Servicio.

1. Permiso para utilizar el Servicio; Reserva de derechos.

Al utilizar y / o ingresar a este Portal Educativo de Internet (en adelante el Portal) o al inscribirse en cualquier curso ofrecido dentro de la plataforma tecnológica cursos.enarmcurso.com, acepta y se somete expresamente a estos términos y condiciones de servicio y a la política de privacidad de Curso ENARM ALFILMD® (cursos.enarmcurso.com) y se le otorga un derecho limitado, no exclusivo, no transferible y no sublicente a utilizar el Servicio exclusivamente para uso personal y no comercial.

Todos los derechos que no se otorgan expresamente a usted en estos Términos de servicio, están reservados por Curso ENARM ALFILMD® y sus licenciantes, según corresponda. Usted acepta que este permiso es para su uso personal, no comercial y que nadie más usará el Servicio. No tiene derechos para copiar o reproducir en su totalidad o en parte cualquier parte del Servicio, incluido, entre otros, el contenido de cualquier curso. Además de la licencia limitada otorgada en la Sección 2, no tiene ningún otro derecho, título o participación en el Servicio. Usted entiende y reconoce que, en todas las circunstancias, sus derechos con respecto al Servicio estarán limitados por las leyes de propiedad intelectual o derechos de autor relevantes y los presentes.

Términos de servicio.

1.1. Portal educativo. Estos Términos de servicio se aplican a todos los usuarios registrados en el Portal.

El Portal puede contener enlaces a sitios de Internet de terceros, que no son propiedad ni están controlados por Curso ENARM ALFILMD®. Curso ENARM ALFILMD® no tiene control y no asume ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de cualquier sitio de Internet propiedad de terceros.

1.2. Cuentas de acceso. Para acceder a las funcionalidades del Portal debe crear una cuenta. Las cuentas son para uso personal e intransferible.

Al crear una cuenta, debe proporcionar información veraz.

Usted es el único responsable de la actividad de su cuenta y debe mantener la contraseña de su cuenta protegida. Curso ENARM ALFILMD® no será responsable del uso que le dé a su cuenta. En caso de que necesite modificar cualquier información personal, puede hacerlo una vez que su cuenta tenga permiso para acceder al sitio del Portal desde la sección Mi Cuenta.

Las activaciones de las cuentas se realizarán una vez que Curso ENARM ALFILMD® autorice el acceso al participante. Las activaciones se realizan a más tardar un día hábil después de que se haya autorizado el acceso y están sujetas al horario de atención (de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00).

En el caso de que el programa en el que está registrado emitiera un documento de acreditación, los datos con los que se dibujará el documento se obtendrán a partir de los datos de registro.

1.3. Uso general de permisos y restricciones. Curso ENARM ALFILMD® le autoriza a acceder y utilizar el Portal en el entendido de que: (a) Cumple con los requisitos administrativos del programa seleccionado; (b) Usted acepta no distribuir por ningún medio ninguna parte y / o contenido del Portal; (c) Usted acepta no alterar ni modificar ninguna parte del Portal.

1.4. Contenido enviado por usted y comportamiento. En caso de que el programa en el Portal lo requiera, puede agregar contenido de texto (foros, actividades, cuestionarios, etc.). Usted será el único responsable de sus propias contribuciones y de las consecuencias de su publicación.

En relación con los archivos colocados por usted (actividades), usted afirma, declara y / o garantiza que usted es el propietario de los contenidos. Usted acepta no cargar material protegido por derechos de autor, secretos comerciales o cualquier otra forma protegida por un tercero bajo un derecho de propiedad, incluida la confidencialidad y los derechos de publicidad.

Usted acepta que su conducta dentro del Portal se basa en los principios de legalidad, consentimiento, lealtad, respeto y responsabilidad.

Curso ENARM ALFILMD® se reserva el derecho de cancelar servicios, contenido y / o cuentas de usuario en caso de uso indebido de los mismos.

1.5. Información recopilada y política de privacidad. Los datos personales que nos proporciona al momento del registro son exclusivamente para Curso ENARM ALFILMD® y se proporcionarán a terceros para ofrecer un mejor servicio y para comprender cómo nuestros clientes utilizan el sitio. También podemos compartir su información personal con cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, una orden de cateo u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos. Estos datos se utilizan para operar, administrar, publicar programas y recopilar información estadística de los perfiles de usuario en el Portal.

Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición a algunos de los tratamientos anteriores, el propietario puede enviar un correo electrónico a: [email protected]

Cuando ingresa al Portal, Curso ENARM ALFILMD® recopila datos de su computadora, como la IP de origen, la hora de acceso, el navegador y el sistema operativo utilizado para recopilar información estadística.

Al ingresar, registrarse, usar o visitar el Portal, acepta los términos y condiciones del servicio mencionado y acepta el Aviso de Privacidad de Curso ENARM ALFILMD®.

2. Descripción del Servicio.

2.1 General.

2.1.1. Su información de registro: La información que proporcione será únicamente con el propósito de formar un archivo que sea solo para uso interno, y también es confidencial.

3. Restricciones. El uso del Servicio, por su parte, está sujeto a las siguientes restricciones:

3.1. Reglas y políticas de Curso ENARM ALFILMD®: Al utilizar el Servicio, estará sujeto a cualquier otra norma o norma aplicable a los servicios y características específicas que se publiquen de forma ocasional (las "Directrices"). Todas las Pautas están incorporadas por referencia a estos Términos de Servicio. Estas Directrices se aplicarán de manera general y no discriminatoria a todos los usuarios finales del Servicio.

3.2. Requisito de edad: debe tener al menos 18 años de edad para aceptar y aceptar estos Términos de servicio en su nombre. Si es menor de 18 años, su padre o tutor legal debe aceptar estos Términos de servicio y registrarse en el Servicio en su nombre. De acuerdo con la Ley de protección de niños en Internet (COPPA, por sus siglas en inglés), y de acuerdo con las modificaciones realizadas ocasionalmente, si tiene menos de 13 años de edad, se le solicita que no proporcione ninguna información a Curso ENARM ALFILMD®, ya sea mediante el uso del Servicio, la participación en cualquiera de las promociones, concursos o sorteos relacionados con el Servicio, o mediante cualquier otra actividad.

3.3. Restricción en el uso relacionado con el Contenido de los cursos ofrecidos en la plataforma tecnológica cursos.enarmcurso.com. Excepto por lo expresamente permitido aquí, los derechos que se le otorgan a usted a continuación no confieren ninguno de los siguientes: (a) derechos de reproducción o uso promocional en el Contenido de cualquier curso ofrecido en la plataforma tecnológica cursos.enarmcurso. com, (b) derechos para celebrar acuerdos con cualquier sistema de transmisión que genere ingresos (tierra, satélite, cable y / u otros canales de distribución), (c) derechos para distribuir o redistribuir el Contenido de cualquier curso ofrecido en la plataforma tecnológica cursos .enarmcurso.com, en aplicaciones de transmisión (a través de Internet, intranets y / u otras redes), (d) derechos para distribuir a otras personas el Contenido de cualquier curso ofrecido en la plataforma tecnológica cursos.enarmcurso.com, en otros sistemas de distribución de contenido (aplicaciones de audio de pago o audio a pedido, etc.) o en medios físicos (discos compactos, discos digitales versátiles, chips semiconductores, discos duros, tarjetas de memoria y similares), o (e) derechos de uso comercial, venta, reventa, Reproducción, distribución o promoción del contenido de cualquier curso ofrecido en la plataforma tecnológica cursos.enarmcurso.com. Cualquier solución de administración de derechos digitales que se proporciona con el Contenido de los cursos ofrecidos en la plataforma tecnológica cursos.enarmcurso.com, es una parte inseparable de la misma, y no se puede eludir, excepto en la medida en que lo permita la ley aplicable. Si posee o controla el Contenido de un curso ofrecido en la plataforma tecnológica cursos.enarmcurso.com, es su responsabilidad no perder, destruir o dañar dicho contenido.

4. Cargos y facturación.

4.1. Acuerdo de pago: Todos los usuarios del Servicio aceptan firmar los Términos de servicio. Usted acepta pagar por todo el contenido del curso o cursos ofrecidos en la plataforma tecnológica cursos.enarmcurso.com, que no se obtiene a través de un código de promoción o que Curso ENARM ALFILMD® no ha ofrecido de forma gratuita.

4.2. Política de reembolso: Devoluciones
Devoluciones
Nuestra política dura 30 días. Si han transcurrido 30 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin uso y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Artículos no retornables:
Tarjetas de regalo
Productos de software descargables

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Por favor, no envíe su compra al fabricante.

Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales (si corresponde)
Reserva con signos evidentes de uso.
Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o falte una parte por razones que no se debieron a nuestro error
Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega

Reembolsos (si corresponde)
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido el artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si lo aprueban, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos por productos y servicios digitales (cursos en línea, libros electrónicos y simuladores de exámenes): Transcurridos siete (7) días desde la fecha de compra del producto digital, los pagos o cargos realizados no son reembolsables. Cualquier tipo de reembolso que realice el Curso ENARM ALFILMD®, se acreditarán en la tarjeta de crédito o el instrumento que eligió la primera vez que realizó una compra o incurrió en un cargo por el servicio, tal como se establece en la siguiente sección:

Transacciones bancarias y tarjetas de crédito. Durante el proceso de registro, se le pedirá que proporcione información sobre su tarjeta de crédito o cuenta bancaria (su "instrumento de pago"). Como usuario del Servicio, acepta que los cargos se carguen en su tarjeta de crédito o se carguen de su cuenta bancaria, los cargos aplicables, así como cualquier impuesto sobre las ventas y cualquier otro cargo incurrido en relación con el uso del Servicio. Salvo lo dispuesto en este documento, no se reembolsará ningún cargo o cargo. En el caso de que use su tarjeta de crédito para realizar compras en el Servicio, podemos, a nuestro criterio, liquidar los cargos en su tarjeta de crédito individualmente o agregar sus cargos a otras compras que realice en el Servicio. En este sentido, acepta pagar todos los montos que se causan de acuerdo con los Términos de compra y, a su vez, mantener los fondos apropiados en su instrumento de pago para poder satisfacer los montos que puede adeudar a Curso ENARM ALFILMD®. Todos los cargos se facturarán al instrumento de pago que designe la primera vez que realice una compra o incurra en un cargo al Servicio. Cualquier comisión bancaria o cargo reflejado en su instrumento de pago realizado por su institución financiera o de crédito estará bajo su responsabilidad. Usted acepta que no proporcionará información sobre ningún instrumento de pago que no se haya emitido a su nombre.

Reembolsos atrasados o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.
A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en [email protected].

Artículos a la venta (si corresponde)
Solo los artículos de precio regular pueden ser reembolsados, desafortunadamente los artículos de venta no pueden ser reembolsados.

Intercambios (si corresponde)
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a [email protected] y envíe su artículo a: Dra. Mariana Zavaleta Martínez, Eugenio Garza Sada # 21, Interior 14, 20329 Aguascalientes AGS, México.

Regalos
Si el artículo fue marcado como un regalo cuando lo compró y le envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se le enviará un certificado de regalo.

Si el artículo no se marcó como un regalo cuando lo compró, o si el que lo hizo recibió el pedido para que se lo envíen a usted más tarde, le enviaremos un reembolso y se informará sobre su devolución.

Envío
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: Dra. Mariana Zavaleta Martínez, Eugenio Garza Sada # 21, Interior 14, 20329 Aguascalientes AGS, México

Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le lleve a su producto intercambiado llegar hasta a usted puede variar.

Si está enviando un artículo de más de $ 75, debe considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibamos su artículo devuelto.

4.3. Terminación: Curso ENARM ALFILMD® se reserva el derecho de cancelar su registro en el Servicio si viola los Términos del Servicio. Si su registro y suscripción (s) al Servicio se cancelan, los aranceles o cargos no serán reembolsables.

4.4. Transacciones bancarias y con tarjetas de crédito: durante el proceso de registro, se le pedirá que proporcione información sobre su tarjeta de crédito o cuenta bancaria (su "instrumento de pago"). Como usuario del Servicio, acepta que los cargos se carguen en su tarjeta de crédito o se carguen de su cuenta bancaria, los cargos aplicables, así como cualquier impuesto sobre las ventas y cualquier otro cargo incurrido en relación con el uso del Servicio. Salvo lo dispuesto en este documento, no se reembolsará ningún cargo o cargo. En el caso de que use su tarjeta de crédito para realizar compras en el Servicio, podemos, a nuestro criterio, liquidar los cargos en su tarjeta de crédito individualmente o agregar sus cargos a otras compras que realice en el Servicio. En este sentido, acepta pagar todos los montos que se causan de acuerdo con los Términos de compra y, a su vez, mantener los fondos apropiados en su instrumento de pago para poder satisfacer los montos que puede adeudar a Curso ENARM ALFILMD®. Todos los cargos se facturarán al instrumento de pago que usted entregue.

4.6 Comentar la política de moderación en los espacios de discusión:

1. Los comentarios deben:
- Incluir un mínimo de tres palabras y un máximo de 150.
- Permanecer dentro de los temas relacionados con el curso.
- Contener una posición clara y respetuosa por parte del usuario de los comentarios.
- Cumplir con todas las disposiciones contempladas en la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos y la legislación vigente en el país.

2. Los comentarios no deben:
- Promover descalificaciones, insultos, imágenes o expresiones de mal gusto, ya sean ofensivas, racistas o xenófobas.
- Promover cualquier figura delictiva contemplada en la legislación mexicana.
- Atacar o insultar en persona a los autores o fuentes de contenido.
- Contener palabras obscenas o degradantes para cualquier persona o grupo.
- Revelar información que por su naturaleza esté protegida por la legislación mexicana.
- Faltar el respeto o violar la legalidad de los contenidos y enlaces que se comparten.
- Faltar el respeto o violar las reglas actuales de derechos de autor y propiedad intelectual.
- Repetir en forma o contenido.
- Contiene "spam" o información sobre chistes, adivinanzas, trivias, sorteos, información de contenido sexual implícito o explícito, material mórbido y otros.
- Incluya información personal o de terceros, como nombres completos, números de teléfono, documento de identidad, tipo de sangre, contraseñas o contraseñas.
- Dirigirse a los moderadores de comentarios, a quienes se puede contactar en [email protected] si hay una queja, sugerencia, inquietud u observación.
- Incluir contenido que abogue por el crimen.
- Contener enlaces o URL que promuevan otras plataformas.
- Forzar un debate o adoptar una posición con respecto a un tema que no se ha incluido en el contenido del sitio web.
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- Contener opiniones que violen el derecho a la libertad de expresión, derechos humanos, derechos fundamentales de otros usuarios o critiquen su opinión legítima.
- Contener lenguaje ofensivo que se refiera a temas de género, sexualidad, raza, nacionalidad, religión o fe, enfermedades psicológicas o habilidades especiales o físicas, y cualquier otro aspecto social que no se refleje en este documento.
- Incluya mensajes que alienten o alienten a cometer o apoyar comportamientos ilegales clasificados como delitos.
- Incluir contenido que fomente las disculpas por el uso, consumo, transporte o distribución de sustancias ilegales. Ni la disculpa por actividades ilegales o que, a pesar de ser legales, pueden considerarse particularmente controvertidas o moralmente reprobables.
- Contener información publicitaria o de propaganda de manera obvia o subliminal, o buscar la promoción de un evento, persona, grupo, producto o servicio que tenga o no se relacione con el contenido del elemento sobre el que se expresa la opinión.
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SECCIÓN 21 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a [email protected]

Política General de Envíos

Los siguientes términos aplican para todos los envíos realizados dentro de la República Mexicana.

Los precios publicados en el sitio NO incluyen costo de envío dentro de la República Mexicana salvo cuando expresamente lo indique algún producto o alguna promoción en particular, los precios de los productos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso, no se pueden combinar promociones de otros medios distintos a los presentados en este sitio.

El cliente se compromete a proporcionar una dirección válida localizable dentro de la república mexicana donde pueda entregársele el pedido. En caso de que el cliente proporcione una dirección que no sea localizada por la paquetería, cualquier otro costo adicional será cubierto por el cliente mismo.

Todos los envíos realizados por nosotros van perfectamente empacados, en caso de que su pedido le sea entregado con daño físico por parte de paquetería, usted debe de agregar una nota al firmar el manifiesto al empleado del servicio de paquetería indicando que el paquete presenta señales de maltrato (Caja abierta, golpeada, perforada, mojada, emplayada, etc.) Sin esta anotación usted recibe de conformidad el paquete. Si el empleado del servicio de paquetería no le permite anotar en el manifiesto de entrega usted NO deberá de recibir el paquete.

Si usted sospecha que la caja que le está entregando el empleado del servicio de paquetería no contiene lo que usted compró ya sea por el peso o tamaño del empaque NO deberá de recibirlo indicando al empleado del servicio de paquetería los motivos y deberá de reportarlo con nosotros inmediatamente para hacer la aclaración de su pedido.

Una vez recibido el paquete por usted o alguna persona en la dirección de entrega, cuenta con 24 horas para reportar anomalías por daño físico o faltante en su pedido, después de este plazo no procede ningún cambio o reclamación.

Área de reparto

El área de reparto de nuestros productos se limita a los Estados de la República Mexicana. Entregamos en todas las localidades donde existe cobertura a través de las empresas de paquetería con las que tenemos servicio, el servicio de paquetería utilizado en cada envío es elegido por nosotros a nuestra conveniencia. En las entregas por paqueterías dependemos totalmente de las condiciones de cada una de ellas, así mismo de las condiciones climatológicas, sociales y zonas de riesgo de cada entidad.

No podemos procesar pedidos con la dirección de entrega incompleta, ni con convenios especiales de otras paqueterías.

Tipo de envío:

Envío Estandar: (Envío gratuito)

Una vez procesado su pedido si está en existencia, sus productos se enviarán a más tardar al día hábil siguiente (lunes a viernes). El envío estandar se realiza por las empresas de paquetería FedEx, Estafeta, DHL, Redpack o Rappi. El envío es gratuito, con tiempos de entrega de 2 a 6 días hábiles en promedio, estos tiempos no son garantizados ya que dependen totalmente de las condiciones de paqueterías, así mismo de las condiciones climatológicas, sociales y zonas de riesgo de cada entidad, debido a lo anterior los tiempos de entrega pudiesen variar al promedio. La paquetería se seleccionará dependiendo del almacén de donde se envíe y de acuerdo a los convenios establecidos en dicho almacén.

Envío Express: (Desde $60.00 MXN IVA incluido)

El envío express generalmente se realiza por las empresas de paquetería FedEx, Estafeta, DHL, Redpack o Rappi. Los precios de envió van desde los $60.00 MXN IVA incluido o cómo se establezca en el producto dentro del sitio del comercio.

Una vez procesado su pedido si está en existencia, sus productos se enviarán a más tardar al día hábil siguiente (lunes a viernes), llegarán a su destino en un periodo de 1 a 2 días hábiles en promedio, estos tiempos no son garantizados ya que dependen totalmente de las condiciones de paqueterías, así mismo de las condiciones climatológicas, sociales y zonas de riesgo de cada entidad, debido a lo anterior los tiempos de entrega pudiesen variar al promedio. La paquetería se seleccionará dependiendo del almacén de donde se envíe y de acuerdo a los convenios establecidos en dicho almacén.

IMPORTANTE:

En algunas zonas (zonas extendidas) el tiempo de entrega puede extenderse de 1 a 9 días hábiles más del promedio, tendrá mayor información al momento de que su guía de rastreo de paquetería sea emitida y enviada a su correo electrónico.

Si su pedido contiene productos con existencia en distintos almacenes se le cobrará por cada uno de los envíos.

Si su pedido incluye productos que están en existencia y otros que están sobre pedido se le cobrará por cada uno de los envíos.

No todos los códigos postales aplican para envío express.

Entregas en almacén:

Paso a Recoger en almacén (Aguascalientes): (Sin Costo)

Para las entregas en almacén usted deberá respetar las políticas de tiempo y entregas que manejamos.

En esta modalidad los productos con existencia en el almacén seleccionado se pueden pasar a recoger en ese mismo almacén, una vez que el pedido este procesado y con el pago aplicado. El pedido debe ser recogido en un máximo de 48 horas hábiles después de que usted reciba la notificación de que está listo para recoger en almacén, en caso contrario se puede perder el apartado y el pedido puede ser retirado del área de resguardo, es importante que nos notifique si usted no puede pasar a recoger su pedido en ese lapso de tiempo para reprogramar la entrega.

La dirección de almacén, número de referencia e indicaciones para la entrega se le notificara por correo electrónico o a través de WhatsApp una vez que se compruebe su pago y se realice la liberación en almacén.

Para la entrega en almacén se le solicitara presentar una identificación oficial (Credencial del IFE, Cartilla Militar y Pasaporte Mexicano, en caso de ser extranjero presentar Pasaporte y/o documento de identidad que acredite su nacionalidad). Si usted no cuenta con alguna de estas identificaciones es importante nos proporcione por correo electrónico a [email protected] o por WhatsApp al 4492100493 el nombre completo de otra persona que si cumpla con este requisito y pueda pasar a recoger el pedido. Esta medida es con el único propósito de entregar el pedido a la persona autorizada.